Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

novelriqos si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il GDPR e la normativa italiana sulla privacy.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è novelriqos, con sede legale in Via Riccardo Quartararo, 6, 95125 Catania CT, Italia.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci tramite email all'indirizzo help@novelriqos.sbs o telefonicamente al numero +393383084391.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Dati di Navigazione

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche che includono indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e pagine visitate. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e a mantenere la sicurezza del sito.

Dati Forniti Volontariamente

Quando ti iscrivi ai nostri programmi o ci contatti, raccogliamo informazioni personali quali:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Informazioni sul tuo livello di esperienza nella scrittura
  • Eventuali preferenze formative specifiche

Utilizziamo questi dati esclusivamente per fornirti i servizi richiesti, comunicare con te riguardo ai programmi educativi e migliorare la qualità della nostra offerta formativa.

3. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche conformi al GDPR:

  • Consenso esplicito: quando ti iscrivi alla newsletter o ai nostri servizi
  • Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi educativi richiesti
  • Obblighi legali: per adempiere a requisiti fiscali e amministrativi italiani
  • Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e comunicazioni

4. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terze parti. Potremmo però condividerli con:

Categoria Finalità
Fornitori di servizi tecnici Hosting del sito web e gestione dell'infrastruttura IT
Piattaforme di pagamento Elaborazione sicura dei pagamenti per i programmi educativi
Servizi di email marketing Invio di comunicazioni educative e aggiornamenti sui programmi
Consulenti professionali Supporto legale e amministrativo necessario

Tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati secondo gli standard GDPR.

5. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e la normativa italiana sulla privacy, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci tramite email all'indirizzo help@novelriqos.sbs. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

  • Accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te
  • Rettifica: puoi correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze
  • Limitazione: puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati
  • Portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
  • Opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto
  • Revoca del consenso: puoi ritirare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, perdita o distruzione. Queste includono:

  • Crittografia SSL per tutte le trasmissioni di dati sensibili
  • Server sicuri protetti da firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
  • Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
  • Procedure regolari di backup e ripristino dei dati
  • Formazione continua del personale sulle pratiche di sicurezza dei dati
  • Audit periodici dei sistemi di sicurezza

Nonostante tutte le precauzioni, nessun sistema di trasmissione via internet è completamente sicuro. Ti consigliamo di mantenere riservate le tue credenziali di accesso.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

Dati degli Studenti Attivi

I dati degli studenti iscritti ai programmi vengono conservati per tutta la durata del corso e fino a 5 anni dopo il completamento, per permetterti di accedere a materiali supplementari e certificazioni.

Dati di Contatto

Gli indirizzi email e i contatti per newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso o fino a 3 anni di inattività, dopodiché procediamo alla cancellazione automatica.

Obblighi Fiscali e Amministrativi

Alcuni dati devono essere conservati per periodi più lunghi per adempiere a obblighi di legge italiani, come documenti contabili e fiscali che manteniamo per 10 anni.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. Distinguiamo tra:

Cookie Tecnici Necessari

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono il tuo consenso. Permettono funzioni base come la navigazione nelle pagine e l'accesso ad aree protette.

Cookie Analitici

Utilizziamo cookie per analizzare come i visitatori interagiscono con il nostro sito. Questi dati aggregati ci aiutano a migliorare il contenuto e la struttura del sito.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9. Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati personali sono principalmente conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Quando utilizziamo fornitori di servizi internazionali, ci assicuriamo che:

  • Il paese di destinazione garantisca un livello adeguato di protezione dei dati
  • Siano in vigore clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Esistano garanzie appropriate per la protezione dei tuoi diritti

10. Minori e Privacy

I nostri servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 16 anni. Se sei un genitore o tutore e scopri che tuo figlio minore di 16 anni ci ha fornito dati personali senza il tuo consenso, contattaci immediatamente per procedere alla cancellazione.

Per gli studenti tra 16 e 18 anni, raccomandiamo che i genitori siano informati e coinvolti nella decisione di iscriversi ai nostri programmi educativi.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore del documento.

Modifiche sostanziali verranno comunicate tramite email agli utenti registrati o attraverso un avviso prominente sul nostro sito web almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle nuove condizioni.

Contattaci per Questioni sulla Privacy

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